Ethique
Respectueux des valeurs indispensables au deuil des familles.
Respect des familles, écoute, disponibilité, discrétion, empathie caractérisent l’ensemble des collaborateurs du Groupe qu’ils soient ou non au service direct des familles.
Conseillers funéraires, marbriers, fleuristes, porteurs, chauffeurs, maîtres de cérémonie, chacun contribue par ses actes et s’engage à apporter aux familles de dignes prestations et services pour réaliser le meilleur accompagnement possible.
L’éthique forge nos valeurs et oriente nos actions
Notre éthique professionnelle n’est pas seulement une manière de penser abstraite et théorique, c’est avant tout une volonté de s’engager sur des devoirs, des obligations et règles déontologiques définis dans le seul but d’accompagner dans le respect et la dignité. Nous avons un idéal de nos métiers et souhaitons le partager avec les familles.
Envers les familles
Notre volonté est d’établir un véritable contrat moral avec les familles par le respect entier et absolu des dernières volontés du défunt s’il a pu les exprimer ou de celles des proches qui ont décidé d’organiser ces derniers moments.
Nos collaborateurs et leur professionnalisme soulagent les familles endeuillées par une organisation irréprochable et une attention de chaque instant.
Nos produits et services adaptés au budget de chacun et proposés au prix juste ne tirent aucun avantage d’une situation douloureuse et de faiblesse. Nos tarifs sont transparents et les devis détaillés remis aux familles avant leur choix final sont clairs et respectent de la législation en vigueur.
Envers nos collaborateurs
Nos métiers sont complexes à exercer et requièrent une grande force mentale pour se détacher de l’émotion ressentie par les familles ou lors de circonstances particulières.
Le groupe Funecap s’attache donc également au bien-être de ses équipes en portant une attention particulière aux expériences difficiles vécues par les hommes et femmes de terrain. Pour garantir leur sérénité et garder le détachement nécessaire, nos équipes sont suivies par des cellules de psychologues spécialisés pour leur apporter le soutien mental nécessaire.
C’est notamment le cas lors d’événements aussi tragiques que des accidents routiers ou les récents attentats sur le territoire où nos équipes ont été fortement mobilisées en particulier à Nice.
